Доставка
Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК (*если в Вашем населенном пункте отсутствует пункт выдачи СДЭК, мы отправляем посылку Почтой России).
Мы отправляем заказ только после 100% оплаты. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам СДЭК и оплачивается клиентом по факту получения посылки в пункте выдачи. Сроки ожидания заказа зависят от удаленности пункта получения, а также от работы службы доставки СДЭК, но обычно они составляют: для одежды 10-14 рабочих дней, для чехлов 5-8 рабочих дней (*рабочими днями считаются только дни с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье, а также праздничные дни не считаются рабочими). Трек номер Вашей посылки поступит Вам в виде СМС-сообщения после изготовления и отправки заказа.
*чехлы и одежда отправляются разными посылками в связи с тем, что производства данных категорий товаров находятся в разных городах. Все наши товары изготавливаются индивидуально после оформления заказа и его оплаты. При оформлении заказа существует возможность, по согласованию с менеджером, корректировки дизайна (удалить вышивку, патч или оставить тот или иной элемент) в рамках представленного варианта в карточке товара. Стоимость товара при этом не меняется.
*срок изготовления изделий из ткани в среднем равен 5-8 рабочим дням с момента заказа. Срок изготовления аксессуаров в среднем равен 2-4 рабочим дням с момента заказа.
Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание на то, что все товары на нашем сайте изготавливаются индивидуально под требования каждого заказчика. Данная особенность нашей работы накладывает ограничения на возврат или обмен товаров надлежащего качества. Согласно пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Оплачивая заказ Вы соглашаетесь с этим условием.
Возврат или обмен возможен в следующих случаях:
1. Если нами было отправлено изделие с отличным от заказанного Вами дизайном или Вам не подошел размер, который был подобран нашим менеджером после Вашего обращения в чат, то в таком случае возможен обмен изделия.
2. Возврат/обмен осуществляется в случае обнаружения брака.
Если Вам не подошел размер, который Вы заказали самостоятельно, не обратившись к нам за помощью, возврат или обмен не осуществляются!
По поводу размера всегда с удовольствием проконсультируем в https://vk.me/blatmesto.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы на счет Вашего заказа, напишите нам пожалуйста в https://vk.me/blatmesto. При вопросе обязательно укажите Ваше ФИО, которое Вы использовали для заказа на сайте.
Мы отправляем заказ только после 100% оплаты. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам СДЭК и оплачивается клиентом по факту получения посылки в пункте выдачи. Сроки ожидания заказа зависят от удаленности пункта получения, а также от работы службы доставки СДЭК, но обычно они составляют: для одежды 10-14 рабочих дней, для чехлов 5-8 рабочих дней (*рабочими днями считаются только дни с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье, а также праздничные дни не считаются рабочими). Трек номер Вашей посылки поступит Вам в виде СМС-сообщения после изготовления и отправки заказа.
*чехлы и одежда отправляются разными посылками в связи с тем, что производства данных категорий товаров находятся в разных городах. Все наши товары изготавливаются индивидуально после оформления заказа и его оплаты. При оформлении заказа существует возможность, по согласованию с менеджером, корректировки дизайна (удалить вышивку, патч или оставить тот или иной элемент) в рамках представленного варианта в карточке товара. Стоимость товара при этом не меняется.
*срок изготовления изделий из ткани в среднем равен 5-8 рабочим дням с момента заказа. Срок изготовления аксессуаров в среднем равен 2-4 рабочим дням с момента заказа.
Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание на то, что все товары на нашем сайте изготавливаются индивидуально под требования каждого заказчика. Данная особенность нашей работы накладывает ограничения на возврат или обмен товаров надлежащего качества. Согласно пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Оплачивая заказ Вы соглашаетесь с этим условием.
Возврат или обмен возможен в следующих случаях:
1. Если нами было отправлено изделие с отличным от заказанного Вами дизайном или Вам не подошел размер, который был подобран нашим менеджером после Вашего обращения в чат, то в таком случае возможен обмен изделия.
2. Возврат/обмен осуществляется в случае обнаружения брака.
Если Вам не подошел размер, который Вы заказали самостоятельно, не обратившись к нам за помощью, возврат или обмен не осуществляются!
По поводу размера всегда с удовольствием проконсультируем в https://vk.me/blatmesto.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы на счет Вашего заказа, напишите нам пожалуйста в https://vk.me/blatmesto. При вопросе обязательно укажите Ваше ФИО, которое Вы использовали для заказа на сайте.