Сразу после оплаты, Ваш заказ появляется в нашей системе. Все наши изделия изготавливаются индивидуально под клиента. Это занимает время. Сроки ожидания заказа с момента оплаты составляют: для одежды 10-14 рабочих дней, для чехлов 6-10 рабочих дней. Трек номер Вашей посылки поступит Вам в виде СМС-сообщения. Если у Вас возникли дополнительные вопросы на счет Вашего заказа, напишите нам пожалуйста в https://vk.me/blatmesto. При вопросе обязательно укажите Ваше ФИО, которое Вы использовали для заказа на сайте.
Если вы оформили заказ по ошибке, сообщите нам об этом в личном диалоге вот здесь: https://vk.me/blatmesto
*Обязательно укажите в сообщении Ваше ФИО, указанное при заказе.
*Обязательно укажите в сообщении Ваше ФИО, указанное при заказе.
Если Вам необходимо изменить адрес доставки, сообщите нам об этом в личном диалоге: https://vk.me/blatmesto
Если мы заметим две заявки с одинаковыми данными для отправки, то мы самостоятельно объединим их в один заказ (*чехлы и одежда не могут быть объединены в один заказ по причине того, что производства данных категорий товаров находятся в разных городах)
Нет, к сожалению, такой возможности мы не предоставляем. Обмен товара происходит только в случае брака.
Возврат/обмен возможен в случае, если мы отправили не то изделие или размер. Также, возврат осуществляется в случае обнаружения брака. Если Вам не подошел размер, который Вы заказали самостоятельно, не обратившись к нам за помощью, возврат не осуществляется. По поводу размера всегда с удовольствием проконсультируем в диалоге https://vk.me/blatmesto.
Все наши изделия изготавливаются индивидуально.
Все наши изделия изготавливаются индивидуально.
Таблицы размеров представлены в каждой карточке товара, обязательно сверяйтесь с ними перед заказом. Если у Вас остаются вопросы, то Вы всегда можете написать нам в https://vk.me/blatmesto и мы поможем Вам с подбором подходящего размера.
Некоторые товары создавались нами исключительно для продаж в определенных соц.сетях или же они просто сильно устарели. Вы можете написать нам в той соц.сети, где увидели интересующий Вас товар и заказать его там.
Мы вам ответим в течении 10-12 часов (*но обычно это происходит гораздо быстрее).